Здравствуйте, Гость
У вас 0 новых сообщений
Дата вступления в силу: [укажите дату]
Последнее обновление: [укажите дату]
Добро пожаловать в Dminerals! Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить персональные данные наших клиентов, партнеров и посетителей сайта. В данной Политике конфиденциальности описаны виды собираемой информации, способы ее использования, хранения и защиты, а также ваши права в отношении обработки персональных данных.
1. Сбор и обработка персональных данных
Мы собираем информацию, которая может идентифицировать вас (далее — «персональные данные»), в следующих случаях:
✔ При регистрации и оформлении заказов
ФИО
Контактные данные (номер телефона, e-mail, адрес доставки)
Реквизиты компании (если вы юридическое лицо)
✔ При посещении нашего сайта
IP-адрес
Данные о браузере и устройстве
Файлы cookie и другие технологии отслеживания
✔ При обращении в службу поддержки
Данные, предоставляемые в ходе общения (имя, контактная информация, содержание обращения)
2. Использование персональных данных
Мы используем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:
🔹 Оформление и выполнение заказов — обработка заявок, доставка товаров, предоставление информации о статусе заказов.
🔹 Обслуживание клиентов — обработка запросов в службу поддержки, предоставление консультаций.
🔹 Улучшение работы сайта — анализ посещаемости, оптимизация пользовательского опыта.
🔹 Маркетинговые рассылки — отправка уведомлений о специальных предложениях, акциях и новинках (вы можете отказаться от рассылки в любой момент).
🔹 Соблюдение законов — выполнение требований законодательства и регуляторов.
3. Передача и защита данных
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:
✔ Партнеры по логистике (курьерские службы, почтовые операторы) – для доставки товаров.
✔ Платежные системы – для обработки платежей и возвратов.
✔ Государственные органы – если это требуется по закону (например, в рамках налоговой или правоохранительной проверки).
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных, включая:
Использование SSL-шифрования при передаче данных.
Хранение информации на защищенных серверах.
Ограничение доступа к персональным данным (только уполномоченные сотрудники).
4. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем cookie-файлы и другие технологии для улучшения работы сайта. Cookie помогают:
Запоминать ваши предпочтения (например, язык интерфейса).
Показывать персонализированную рекламу.
Анализировать поведение пользователей для улучшения сервиса.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
5. Ваши права в отношении персональных данных
Вы имеете право:
✅ Получить информацию о том, какие данные мы храним.
✅ Исправить или удалить свои персональные данные.
✅ Отозвать согласие на обработку данных.
✅ Подать жалобу в уполномоченный орган, если считаете, что ваши права нарушены.
Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по [укажите контактный e-mail].
6. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для выполнения наших обязательств перед вами или для соблюдения требований законодательства.
Данные о заказах хранятся не менее 3 лет (в соответствии с требованиями бухгалтерского учета).
Данные для маркетинговых рассылок хранятся до момента отзыва вашего согласия.
Данные учетной записи удаляются по вашему запросу.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Новая версия вступает в силу с момента ее публикации на сайте. Мы рекомендуем регулярно проверять этот документ.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы по поводу Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами:
📩 E-mail: [укажите e-mail]
📍 Адрес: [укажите юридический адрес]
📞 Телефон: [укажите номер]
📌 Dminerals ценит вашу конфиденциальность! Мы стремимся сделать наш сервис безопасным и удобным для вас.